Seit über 10 Jahren sind wir unter der Marke VIAS erfolgreich im SPNV unterwegs. Wir bieten nachhaltige Mobilität für unsere Kunden in fünf Netzen in den Bundesländern Hessen, Rheinland-Pfalz und Nordrhein-Westfalen. Dabei fahren wir nicht nur die Züge, sondern sind auch für die Instandhaltung der Fahrzeuge und den Fahrzeugservice verantwortlich. Die VIAS ist ein Unternehmen der R.A.T.H. Gruppe, einem mittelständischen Familienunternehmen aus Düren.

Zur Unterstützung unseres Teams auf der Strecke der Rheingau Linie (Standorte: Neuwied, Kaub, Rüdesheim) suchen wir ab Juli 2022

Kundenbetreuer im Personenverkehr (m/w/d)

Eintrittsdatum: zum nächstmöglichen Zeitpunkt
Region der Tätigkeit: Hessen, Deutschland
Stellenumfang: Vollzeit
Einstiegslevel: Berufsanfänger, Berufserfahren

Ihre Aufgaben:

  • Sie sind ein kompetenter und freundlicher Ansprechpartner für Fahrgäste bei allen Fragen, z.B. zu Fahrplänen, Tickets und Bedienung des Fahrkartenautomaten
  • Beim Ein- und Aussteigen unterstützen Sie mobilitätseingeschränkte Reisende
  • Sie prüfen und verkaufen Fahrkarten in unseren Zügen
  • Sie verantworten eine hohe Servicequalität und Sicherheit im Zug


Unsere Vorstellungen von Ihnen:

  • Eine abgeschlossene Berufsausbildung von Vorteil, Quereinsteiger gerne gesehen
  • Spaß und Freude am Umgang mit Menschen
  • Eine ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung, ein gepflegtes Erscheinungsbild, Zuverlässigkeit, Teamfähigkeit und Engagement
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • PKW-Führerschein (Klasse B) sowie eigener PKW
  • Bereitschaft zur Schicht-, Nacht- und Wochenendarbeit

Wir bieten Ihnen:

  • Eine verantwortungsvolle und vielseitige Tätigkeit in einem motivierten Team und einem angenehmen Arbeitsklima
  • Eine umfassende Ausbildung/ Weiterbildung zum Kundenbetreuer im Nahverkehr
  • Einen unbefristeten Arbeitsvertrag mit langfristiger Perspektive innerhalb einer nachhaltig wachsenden Unternehmensgruppe
  • Eine branchenübliche und leistungsgerechte Vergütung nach Tarifvertrag der VIAS
  • Mitarbeiterevents

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